Bonnes pratiques SI : Renforcer les fondations avant de développer des solutions

Le contexte

Référence DSI intervient depuis février 2016 chez Alban Muller, entreprise spécialisée dans la fabrication de produits cosmétiques naturels. Infrastructures vieillissantes, problèmes de réseau, applicatifs obsolètes, le SI n’évoluait plus et l’entreprise subissait des pannes régulières.

Trois points d’action sont mis en œuvre successivement :

  • L’audit du SI.
  • Définition d’une stratégie et gouvernance informatique.
  • La mise à place des grands chantiers.

Dès le départ, il a été primordial de :

  • Bien identifier les utilisateurs clés, les moteurs de l’entreprise et de poser les bonnes questions.
  • Établir une bonne communication pour obtenir les bonnes informations, au bon moment et fédérer les équipes.

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Un DSI à temps partagé pour industrialiser les outils et process métiers

Le contexte de l’intervention

 L’A-URBA, Agence d’Urbanisme Bordeaux métropole Aquitaine, a pour mission le développement d’un urbanisme cohérent et harmonieux des territoires bordelais et girondins. Par ses diagnostics, ses réflexions prospectives, ses démarches de projet, l’A-URBA travaille à toutes les échelles : du quartier aux systèmes métropolitains.

Son directeur administratif et financier, Stéphane Duphil, s’est fixé trois objectifs à atteindre concernant son système d’information et les services à rendre à ses utilisateurs :

– Redonner confiance à tous dans la qualité des solutions informatiques A-URBA,

– Développer et déployer un outil de gestion de données d’urbanisme performant,

– Mettre en œuvre un espace collaboratif facilitant le partage et l’accès aux documents produits par les équipes.

Pour relever efficacement ce challenge, l’agence a fait appel à un DSI de chez Référence DSI avec une attente forte en termes d’expertise technique et de savoir-faire en matière de pilotage d’équipe.

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Un enjeu : Réduire les coûts parallèlement à la mise en place de projets innovants

Le contexte

L’AFMAE est un centre de formation dans le secteur de l’aéronautique. Ils forment des profils qui vont intervenir dans le transport aérien et la construction aéronautique.

Deux enjeux clés dans leurs attentes :

  • La maîtrise du budget informatique 
  • La mise en place de nouvelles technologies pour les apprenants (Learning management system)

Référence DSI intervient sur le contrôle des risques et la mise en place de projets pour aligner le SI à la stratégie d’entreprise.

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Gestion de projet : Écoute et process. Un vrai savoir-faire des DSI de Référence DSI.

Le contexte

Depuis de nombreuses années, un suivi des habilitations du personnel intervenant sur les sites nucléaires est confié au GIIN, le Groupe Intersyndical de l’Industrie du Nucléaire, et à sa filiale PROMINF, qui délivrent des carnets d’accès grâce à la plateforme CARNAX.

Ces carnets d’accès permettent de vérifier la conformité des habilitations, d’homogénéiser les procédures et de rassembler, sur un même support, l’ensemble des informations concernant l’intervenant

Initialement l’application CARNAX, a été développée sur le réseau minitel. Une évolution s’est ensuite faite vers l’année 2009 pour permettre le suivi sur l’Internet.

A ce jour, l’application, nécessite d’être revue. Il devient en effet crucial que ses capacités technologiques intègrent de nouvelles approches : Smartphone, Apps, Cartes NFC – système de radiofréquence, Géolocalisation, etc. Un projet CARNAX 2.0 ! L’objectif étant pour le GIIN, de dématérialiser totalement les carnets d’accès.

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Le RSE : le nouveau moyen de communication pour gérer un projet ?

Le RSE, Réseau Social d’Entreprise, est une sorte de Facebook privé pour l’entreprise. Aujourd’hui, toute entreprise se doit de posséder son RSE et nombre d’outils de partage de données possèdent un RSE. Néanmoins, au sein d’une PME, quels peuvent être les usages ?

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