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Le DSI à temps partagé est-il la solution pour développer mon entreprise ?

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Le Directeur des Systèmes d’Information (DSI), ou Responsable Informatique (suivant la taille de l’Organisation), est celui qui est en charge  de structurer  l’information de la Société. Il modélise les processus de l’entreprise, et fait en sorte de leur donner une réalité dans le Système d’Information.

Il permet ainsi d’interconnecter les personnes entre elles. Cette interconnexion est une nécessité permanente. La modélisation des processus, en revanche, nécessite-t-elle un travail à plein temps ou une action ponctuelle de mise en place et de suivi ?

Le Besoin dans les entreprises du Mid Market

Beaucoup d’entreprises employant entre 20 et 500 collaborateurs ne disposent de projets informatiques suffisamment importants ou nombreux pour mobiliser en permanence une ressource. Le recours à un collaborateur à temps partagé, ajustable dans son implication avec le rythme des projets, est LA SOLUTION.

Le Besoin dans les plus grosses structures

Pour les plus grosses structures la question se pose différemment : leur volume de projets exige l’implication pleine et entière d’un Directeur des Systèmes d’Information.  En revanche, il arrive souvent que le DSI ait lui-même un besoin ponctuel d’expertise métier ou de gestion de projet spécifique, sur une équipe ou une période donnée. Dans ce cas de figure, un « temps partagé », positionné comme adjoint est là encore une vraie solution.

Le temps partagé : pour avoir un temps d’avance ?

De plus en plus d’entreprises adoptent le temps partagé et ce n’est pas un hasard. Les méthodes sont les mêmes que celles qui conduisent à faire émerger une stratégie, à l’aligner sur les métiers, à la décliner en tactique puis à la mettre en œuvre. Le DSI à temps partagé maîtrise cette technique. Il a tout loisir de se concentrer sur la spécificité de son partenaire et à adapter son savoir aux besoins de son interlocuteur.

Le management d’une entreprise, spécialement lorsque celle-ci se développe, gagne toujours à bénéficier de l’expertise d’une personne ouverte menant de front plus d’une expérience en même temps. L’effet de capitalisation est majeur.

Le Système d’Information, le Stonehedge de la Communauté

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La vision ancestrale du système d’information est due au fait qu’il est souvent perçu comme un domaine réservé aux  « barbares » de la technique ! LES GEEKS

Pourtant, 99% de la communication en entreprise se fait par LE Système d’Information.

Des mails, aux demandes d’achat via les ERP, en passant par les informations clients via le CRM, tout est fait pour que le Système d’Information (qui synchronise l’ensemble des outils l’entreprise) soit le point central de ralliement de la communauté de l’entreprise

Et cette communauté s’étend désormais bien au-delà des collaborateurs. L’écosystème de l’entreprise est composé des équipes internes bien sur, mais aussi des clients, des fournisseurs, des partenaires, de ses « évangélistes » (personne mettant en avant la marque et la promouvant) et ses actionnaires.

Le Système d’information est le point central de regrouppement au même titre que Stonehedge l’était pour les peuples celtes. Il est en déconstruction et reconstruction permanente mais représente un lieu fort de réunion où l’assemblée transmet les idées, les directions de la société, et surtout les échanges entre ses membres. Il permet à des assemblées de se réunir par petit groupe et surtout de partager les connaissances avec l’ensemble des utilisateurs!

Sans lui vouer un culte, le Système d’Information mérite surement une image beaucoup plus évoluée que seulement technique. Et ce n’est pas pour rien que les entreprises qui réussissent le mieux, comme Google, Apple et Microsoft, lui vouent pratiquement un culte ….