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DSI: Vers où aller?

DSI: Vers où aller?

C’est la crise, what’s up ?

Les atmosphères sont tendues dans nos entreprises ; Soit…

Mais en tant que DSI, quelle direction prendre ?

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Faut-il prévoir la réversibilité?

Ange plein de gaieté, connaissez vous l’angoisse,

La honte, les remords, les sanglots, les ennuis,

Et les vagues terreurs de ces affreuses nuits

Qui compriment mon cœur comme un papier qu’on froisse ?

Ange plein de gaieté, connaissez vous l’angoisse ?… Lire la suite

Mes données critiques

Critique, vous avez dit critique ?

Du latin criticus, issu du grec ancien ???t???? kritikos (« capable de discernement, de jugement ») apparenté à ???s?? crisis (« crise ») ; dérivé du verbe krinein (« séparer », « choisir », « décider » « passer au tamis »).

L’adjectif qualifie :

Quelque chose qui annonce ou a trait à une crise, quelque chose qui annonce un changement en bien ou en mal, quelque chose de nature analytique, apte à asseoir un jugement, enfin quelque chose d’essentiel ou de déterminant.

Des données critiques…

De ces quelques rappels étymologiques, il ressort  que les aspects « déterminant » et de « lien avec une crise » sont prépondérants.

Leur appréciation ressort essentiellement des « métiers » de l’Organisation concernée, et doivent faire l’objet d’un consensus d’Entreprise.

Pour y arriver, on utilise couramment deux outils, qui sont l’analyse de criticité d’une part et, d’autre part, l’analyse de risque.

L’analyse de criticité permet de déterminer les degrés d’importance relatifs des différents processus et des données qui leurs sont liées, en fonction de critères fixés à l’avance.

L’analyse de risque détaillée permet à la fois d’asseoir le diagnostic de criticité et aussi de décliner le propos en mettant en place les solutions et les tests susceptibles de répondre aux enjeux.

Quelle attitude doit adopter le DSI ?

                Face à cette question, le DSI doit assumer deux rôles :

  1. D’une part, assumer la propre criticité des processus dont il est en charge et vis-à-vis desquels il doit mettre en place toutes les mesures de prévention pour garantir globalement le Système d’Information (Logiciels et données) de ses Utilisateurs et Clients.
  2. D’autre part, appuyer méthodologiquement, puis dans la recherche et la mise en place de solutions, la démarche d’analyse de criticité et de risque mise en œuvre par l’Organisation.

Une démarche d’audit d’environnement permet précisément d’adresser ce sujet dans un contexte global de sûreté de fonctionnement.

 

               

Le Système d’Information, le Stonehedge de la Communauté

La vision ancestrale du système d’information est due au fait qu’il est souvent perçu comme un domaine réservé aux  « barbares » de la technique ! LES GEEKS

Pourtant, 99% de la communication en entreprise se fait par LE Système d’Information.

Des mails, aux demandes d’achat via les ERP, en passant par les informations clients via le CRM, tout est fait pour que le Système d’Information (qui synchronise l’ensemble des outils l’entreprise) soit le point central de ralliement de la communauté de l’entreprise

Et cette communauté s’étend désormais bien au-delà des collaborateurs. L’écosystème de l’entreprise est composé des équipes internes bien sur, mais aussi des clients, des fournisseurs, des partenaires, de ses « évangélistes » (personne mettant en avant la marque et la promouvant) et ses actionnaires.

Le Système d’information est le point central de regrouppement au même titre que Stonehedge l’était pour les peuples celtes. Il est en déconstruction et reconstruction permanente mais représente un lieu fort de réunion où l’assemblée transmet les idées, les directions de la société, et surtout les échanges entre ses membres. Il permet à des assemblées de se réunir par petit groupe et surtout de partager les connaissances avec l’ensemble des utilisateurs!

Sans lui vouer un culte, le Système d’Information mérite surement une image beaucoup plus évoluée que seulement technique. Et ce n’est pas pour rien que les entreprises qui réussissent le mieux, comme Google, Apple et Microsoft, lui vouent pratiquement un culte ….