Choisir le BYOD ou fournir les équipements nécessaires ? Une orientation clé dans l’enseignement

Le contexte

Référence DSI est intervenu au sein du groupe scolaire Sophie Barat situé à Chatenay-Malabry. L’une des problématiques à traiter concernait l’utilisation des postes de travail par le corps enseignant. La digitalisation de la vie scolaire a soulevé de nombreuses interrogations de fonctionnement et de mise à disposition :

  • Comment se connectent-ils : faut-il mettre en place l’infrastructure et les laisser apporter leur propre matériel ? Comment alors offrir le service BYOD (en français, AVEC : Apportez votre équipement personnel de communication) ? Comment gérer la sécurité des accès, maîtriser les risques ? Faut-il plutôt mettre à disposition le matériel nécessaire pour un travail en classe efficace ?
  • Si on choisit de leur laisser la possibilité d’amener leurs équipements personnels, comment faire en sorte que les outils informatiques à disposition tels que les tableaux numériques interactifs fonctionnent d’une part avec les équipements internes et d’autre part avec les divers équipements apportés ?
  • Comment rendre possible l’accès par les postes de travail personnels aux données stockées sur les serveurs internes ? Comment en assurer la sécurité ?

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Bonnes pratiques SI : Renforcer les fondations avant de développer des solutions

Le contexte

Référence DSI intervient depuis février 2016 chez Alban Muller, entreprise spécialisée dans la fabrication de produits cosmétiques naturels. Infrastructures vieillissantes, problèmes de réseau, applicatifs obsolètes, le SI n’évoluait plus et l’entreprise subissait des pannes régulières.

Trois points d’action sont mis en œuvre successivement :

  • L’audit du SI.
  • Définition d’une stratégie et gouvernance informatique.
  • La mise à place des grands chantiers.

Dès le départ, il a été primordial de :

  • Bien identifier les utilisateurs clés, les moteurs de l’entreprise et de poser les bonnes questions.
  • Établir une bonne communication pour obtenir les bonnes informations, au bon moment et fédérer les équipes.

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Des sushis menés à la baguette, ou comment mettre de l’ agilité dans l’informatique de l’ultra frais

Le contexte

Eat Happy, une startup qui vend des Sushis au sein de corners en grandes surfaces, a déployé en 18 mois plus d’une soixantaine de points de vente.

La problématique

Malgré les tests de différentes solutions applicatives pour gérer les corners, le résultat attendu sur le pilotage de la production et des stocks ainsi que le suivi de rentabilité n’est pas au rendez-vous.

La vision de référence DSI

Comme très souvent, la démarche en amont du projet a été de partir d’un choix informatique pour répondre au besoin métier. Erreur ! Si l’on se penche un tantinet sur le fonctionnement d’un corner à sushis, on s’aperçoit rapidement que l’utilisation d’un ordinateur pour mettre à jour production, stocks et invendus est un peu utopique : avez-vous essayez de rédiger un mail avec des gants en latex juste après avoir découpé du saumon ? Pas très pratique en effet. Sans compter la réglementation hygiène et sécurité dans l’ultra frais.

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Un DSI à temps partagé pour industrialiser les outils et process métiers

Le contexte de l’intervention

 L’A-URBA, Agence d’Urbanisme Bordeaux métropole Aquitaine, a pour mission le développement d’un urbanisme cohérent et harmonieux des territoires bordelais et girondins. Par ses diagnostics, ses réflexions prospectives, ses démarches de projet, l’A-URBA travaille à toutes les échelles : du quartier aux systèmes métropolitains.

Son directeur administratif et financier, Stéphane Duphil, s’est fixé trois objectifs à atteindre concernant son système d’information et les services à rendre à ses utilisateurs :

– Redonner confiance à tous dans la qualité des solutions informatiques A-URBA,

– Développer et déployer un outil de gestion de données d’urbanisme performant,

– Mettre en œuvre un espace collaboratif facilitant le partage et l’accès aux documents produits par les équipes.

Pour relever efficacement ce challenge, l’agence a fait appel à un DSI de chez Référence DSI avec une attente forte en termes d’expertise technique et de savoir-faire en matière de pilotage d’équipe.

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Quand Référence DSI réalise un diagnostic dans l’urgence…

Le contexte

Une fédération nationale qui intervient auprès de collectivités territoriales dans le cadre de conseil, d’assistance et qui est impliquée dans la structuration du développement économique local.

Deux éléments ont déclenché le diagnostic :

  • Le départ un peu précipité du responsable informatique (RSI) qui est parti à la retraite plus tôt que prévu et a bouleversé l’organisation d’un recrutement. La fédération a fait appel à Référence DSI dans l’urgence car nous apportions une solution immédiate, nous étions en mesure de mettre en place un DSI opérationnel tout de suite.
  • En interne, un vrai problème de qualité du SI et des services liés. Il fallait faire un diagnostic : ceci ne fonctionne pas, pourquoi ? Quelles sont les actions à mettre en œuvre pour que ce soit résolu ? Une vraie feuille de route pour les années à venir devenait indispensable.

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