Les projets de fusion d’entreprise sont par nature complexes. Comme nous l’avons déjà évoqué, le système d’informations est un facteur clé de succès.
Par voie de conséquence, la fusion des SI concerne toutes les composantes de celui ci : Applications et infrastructures techniques au service de processus métiers peuvent être revisités à cette occasion.
Comme nous l’avons déjà évoqué dans notre dernier article, bien des choses se jouent dans la stratégie qui préside à la fusion ou au rapprochement de deux entités. Plus les enjeux sont lisibles et vertueux, meilleure est la communication autour d’eux, plus le propos est incarné par des actions et des objectifs atteignables à des termes échelonnés, et plus les chances de succès sont grandes. On ne fait pas adhérer des hommes à des propos fumeux ou inconsistants, de même qu’on ne mène pas au succès des projets informatiques sans mobiliser les utilisateurs, sans prendre le temps de leur montrer tout l’intérêt qu’on porte à leurs préoccupations, sans prendre en compte dans le temps leur légitime impatience en leur livrant quelques nouveautés délectables…
Les atmosphères sont tendues dans nos entreprises ; Soit…
Mais en tant que DSI, quelle direction prendre ?
Le DSI (ou Directeur Informatique) dans une PME ? Est-ce un Alien, une chimère, le maillon faible, un homme clé ? Pour apporter une ou des réponses à ces questions, encore faut-il partager une définition claire du poste de DSI et valider sa pertinence dans un contexte PME.
DSI : D pour Directeur, personne qui dirige, donne la direction. SI pour Système d’Information : ensemble des matériels logiciels et systèmes de communications utiles à l’entreprise.
Diriger, c’est maîtriser et contrôler le quotidien d’une part, préparer le futur d’autre part, en intégrant dans les deux cas les objectifs de développement et de rentabilité de l’entreprise.
Cette action de Direction ne s’exerce en aucun cas dans une tour d’ivoire mais dans le cadre d’une collaboration totale avec les Directions métiers et la Direction Générale de l’entreprise : ce sont bien eux les clients de ce fameux SI, ils doivent donc en être des acheteurs convaincus.