Référence DSI, c’est aussi du coaching !
Contexte de l’intervention
Une société d’investissement d’une cinquantaine de personnes, je suis intervenu de juillet 2013, au départ de la DSI en poste, à décembre 2015. Un RSI était en place à mon arrivée, il s’agissait de l’accompagner sur les différents projets en cours et de le coacher pour le faire monter en compétence sur les aspects de gouvernance et qu’il prenne seul la main sur lesdits projets. Techniquement, il s’agissait de préparer le déménagement de l’entreprise et d’assurer la refonte de l’infrastructure. Il fallait également s’assurer de la mise sous contrôle des projets mis en place préalablement par la DSI sortante.
Référence DSI : quand nos outils de capitalisation réalignent un projet…
Présentation de Phoenix Contact
Le groupe PHOENIX CONTACT est le leader innovant sur le marché de la connectique industrielle, de l’automatisation, des systèmes d’interface électroniques et de la protection de la foudre. C’est une entreprise familiale, dont le siège est en Allemagne. Le groupe compte 47 filiales dans le monde, et 14 000 collaborateurs.
La filiale française emploie plus de cent collaborateurs, répartis sur 3 sites en France. Elle compte une trentaine de commerciaux.
Les clients sont essentiellement des distributeurs et des grands comptes évoluant sur plusieurs marchés (agroalimentaire, énergie, infrastructure, ferroviaire, eau, automobile, …).
Le contexte
Un audit des logiciels de la filiale va pointer du doigt un manque de suivi des dérogations tarifaires accordées lors des négociations, en vue de l’obtention de gros marchés.
Le logiciel répondait à ce besoin, il possédait en sus un outil de gestion des devis.
Un DSI en Temps Partagé met en place une infogérance mutualisée pour un GIE dans le secteur associatif
Le GIE regroupe six associations. Porte-paroles de leurs adhérents auprès des instances règlementaires et politiques, ces associations développent des prestations de service et de support pour leurs adhérents. Dans le cadre d’un déménagement permettant à ses membres de partager un immeuble, le GIE ainsi constitué a fait appel à un DSI en Temps Partagé, dans un premier temps pour concevoir et mettre en place l’architecture de réseau mutualisée de son nouveau bâtiment, par la suite, le GIE a confié au même DSI en temps partagé le soin de trouver le prestataire à même d’assurer l’infogérance de l’ensemble des infrastructures des six organisations membres.
DSI digital, un nouveau métier vecteur de performance
Dans un monde dématérialisé et ultra connecté, le DSI se retrouve au cœur de l’organisation de travail des entreprises. Cette évolution digitale le positionne dans un rôle nouveau, aux côtés des fonctions marketing et commerciales. Dorénavant, le DSI contribue à l’image de l’entreprise ainsi qu’à son bon fonctionnement : les enjeux ont changé, la fonction SI a évolué.
Construire une informatique performante
Une des nouvelles missions du DSI porte sur l’élaboration de la stratégie numérique de l’entreprise. Les impacts de la transformation digitale sur la coordination du travail pose une exigence accrue sur la DSI au coeur de l’entreprise. La fonction SI doit relever des enjeux cruciaux et livrer à ses utilisateurs des systèmes qui soient simples, fonctionnels, pratiques et surtout fiables.